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Southwest Airlines (LUV) ha dejado atrás su histórica reticencia en el diseño de productos y se está transformando fundamentalmente de un proveedor puramente de punto a punto a un jugador de servicio completo con fuertes márgenes. La mayor ventaja de la empresa sigue siendo su inigualable eficiencia operativa, respaldada por la mayor ocupación de aviones en la industria y una base de costos que es aproximadamente un 20 % inferior a la de las grandes aerolíneas de red. A través de la implementación constante de asientos asignados y opciones...
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